O lobby do seu hotel, pousada ou resort é o primeiro contato do seu hóspede com o seu serviço e a sua marca.
Por isso, é essencial que ele seja acolhedor, bonito e funcional. Um lobby bem planejado e decorado pode causar uma ótima impressão e fidelizar o cliente.
Algumas dicas para criar um lobby encantador são:
Aproveitar a altura do pé direito para criar um ambiente amplo e arejado, com janelas grandes que permitam a entrada de luz natural e a vista da paisagem.
Escolher móveis que combinem com o estilo do hotel, pousada ou resort, que sejam confortáveis e práticos, e que não atrapalhem a circulação das pessoas.
Oferecer áreas de convivência, como sofás, poltronas, mesas de centro e laterais, onde os hóspedes possam relaxar, ler, conversar ou trabalhar.
Disponibilizar materiais informativos e de entretenimento, como jornais, revistas, livros, guias turísticos e mapas da cidade.
Criar um espaço de compras, onde os hóspedes possam adquirir produtos de higiene pessoal, souvenirs, artesanato local e outros itens que possam precisar ou desejar.
Investir em uma iluminação adequada, que valorize o ambiente e crie uma atmosfera agradável e acolhedora.
O lobby é a porta de entrada do seu hotel, pousada ou resort, e pode ser o diferencial que fará o seu hóspede se sentir em casa e querer voltar. Por isso, capriche na decoração e no atendimento, e faça do seu lobby o uau do seu hóspede.
Novo modelo 2022 – Direitos reservado Vilson Negócios